全民WiFi隐私政策
前言
南通杨园网络科技有限公司重视用户的隐私。您在使用全民WiFi应用的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》(以下简称"本政策")在您获得及使用本产品和服务之日签订并生效。本政策的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本政策订立于南通市崇川区。如双方就本政策的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由南通市崇川区人民法院管辖并处理。
重要须知:
本《隐私政策》与您所使用的全民WiFi服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。此后您不得以未阅读/未同意本政策内容或类似理由提出任何形式的抗辩。
我们有权不时对本政策进行修改与更新,请您留意查看本政策的最新版本。如您不同意或不接受本政策条款内容的,请不要继续使用我们提供的产品和服务。
我们特别提醒用户认真阅读本政策的全部条款,特别是其中免除或者限制我们责任的条款(该等条款通常含有“不负责”、 “不保证”等词汇)、限制您的权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“不允许”、“禁止”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用,该类条款通常用红色字体标示。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方(包含我们服务中进行广告服务的其他公司或机构、跳转链接至第三方主体等情形)所收集的信息向您提供的服务,前述机构向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。 本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们可能收集的信息
二、我们可能如何使用信息
三、您如何访问和控制自己的个人信息
四、我们可能分享、转让或披露的个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、第三方服务
七、未成年人保护
八、通知和修订
九、联系我们
一、我们可能收集的信息
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
(一)您提供的信息
为帮助您完成注册及登录,我们需要核实您的身份或绑定您的账户信息,经过您的授权将相关账号关联到我们的产品或服务中。此过程中您需要使用 QQ,微信或手机号码进行注册/登陆,并创建您的账号、用户名和密码;
您可以选择进一步完善本产品账号信息,可以向我们提供您的头像、昵称、性别、年龄、所在地以获取更加个性化的附加服务。但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的基础服务;
如您需要使用我们提供的提现或支付充值功能,为综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,您需要向我们提供例如银行卡信息、交易记录、真实姓名、身份证及其他身份信息。但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的基础服务;
您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息;
在您主动注销账号时,我们会根据相关法律法规的要求注销您的账号并删除您的个人信息及您上传的其他内容。
(二)我们会基于提供特定产品功能收集和使用您的个人信息:
1.日志及设备信息
收集方式:
指您使用我们的服务时,在获取您设备信息权限后,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的日志信息,在您使用产品过程中(含静默状态)收集设备信息判断账号是否存在异常以便及时响应网络异常问题。
收集范围:
设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的设备型号、mac地址、IMEI、OAID、andriod ID、电池、信号强度、配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备唯一性识别码;
在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏、分享以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;
您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。
收集目的:
以识别您的帐号异常状态、了解产品适配性,保障我们服务的网络及运营安全,并向您提供更契合您需求的页面展示、浏览、搜索服务。
2.位置信息(敏感个人信息)
收集方式:
在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息。
收集范围:
您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;
您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;
收集目的:
以便我们为您提供连接WiFi、WiFi加速、优化服务,定位获取更精准的天气报告及个性化定向推送服务。
3.软件列表信息
收集方式:
指您使用我们软件相关功能时,开启读写照片、文件及应用列表的存储、读取权限后,收集的软件信息。
收集范围:
应用列表的软件安装、使用记录,文件下载、缓存信息。
收集目的:
我们将访问您的存储空间,以便使您可以下载、保存、清理内容,或者通过缓存来实现加速优化服务等功能,并用于帮助您恢复已备份软件时,避免重复下发本地已有软件;检测软件安装情况,便于完成手机加速、软件及文件清理功能。
4. 其他基于单项服务需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。但下列权限均不会默认开启,除非获得您的明确授权,如您不开启下列授权,亦不会影响您正常体验我们的基本功能,例如:
在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用我们的服务、优化您的通讯录、向您认识的人分享内容/产品等功能;
在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能;
在您开启我们通知栏使用的权限后,我们可以获取您通知栏内容以便向您提供清理通知内容的服务,此外还可向您提供信息提示的功能,以便您更快捷进入我们的产品。
三、您如何访问和控制自己的个人信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,包括但不限于通过应用反馈页面或者官方QQ客服等途径,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
(一)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将尽快做出答复。如您不满意,还可以通过客服电话发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及商业秘密的。
(二)获取您的个人信息副本:
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过发送邮件至客服邮箱(2741429032@qq.com),我们会要求您提供相关必要资料及信息对您进行个人信息校验,完成个人信息主体确认后,15个工作日内将您的个人信息副本通过邮件发送给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
您可通过【我的-账号中心-账号与安全】内申请永久注销账户,我们将在14个工作日内删除您的用户信息。对此,若您有疑虑的情况下,您可以通过发送电子邮件至2741429032@qq.com
咨询和处理申请注销事宜。
四、我们可能分享、转让或披露的个人信息
(一)共享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们之外的任何第三方分享您的个人信息:
向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现我们服务的功能,让您正常使用您需要的服务,例如:提供支付服务的支付机构、入驻我们平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司;
与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;
实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的;
履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他我们用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
应您合法需求或经您的授权同意;
应您的监护人合法要求而提供您的信息;
根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
基于学术研究而提供;
基于符合法律法规的社会公共利益而提供。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
五、如何管理您的个人信息
我们非常重视信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。 我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的我们员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用我们服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
六、第三方服务
我们服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
您可利用“分享”键将某些我们服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到我们服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;及 其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;
(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等;
(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
(4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;
(5)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;
(6)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等;
(7)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等;
(8)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析(HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。具体第三方SDK目录如下:关于第三方合作伙伴身份、我们获取的信息类型、目的等内容请您参见《本政策附表二》从第三方处获取的个人信息情况
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
七、未成年人保护
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。 我们鼓励监护人指导未成年人使用我们服务。如果您是未满十四周岁的儿童,还请您通知您的监护人共同阅读且接受以下条款,并在您使用我们服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导:
儿童监护人可以与我们的客服人员联系,通过该联系方式可联系我们行使下列条款授予儿童监护人的权利。
我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前,将通过儿童监护人为儿童注册帐号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人,并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。
儿童监护人收到上述通知后,可以拒绝,如果监护人拒绝我们按照本政策收集、使用、转移、披露儿童个人信息,我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露,但是,这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。
我们工作人员访问儿童个人信息,应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。
儿童监护人代表儿童行使本政策下儿童本人享有的一切权利,包括本政策第四、五条规定的访问、控制、删除儿童个人信息和改变儿童信息授权同意的范围。
儿童监护人可以撤回对我方收集、使用、转移、披露儿童个人信息的授权,但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。
我们向第三方转移儿童个人信息的,将会自行或者委托第三方机构进行安全评估。 8、我们如果停止运营产品或服务,会立即停止收集儿童个人信息的活动,删除我们持有的儿童个人信息,并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
八、通知和修订
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据我们服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用我们服务;如您仍然继续使用我们服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅我们的隐私政策。
九、联系我们
当您有其他的投诉、建议、以及对本隐私政策有任何疑问,您可通过手机APP中-“设置”-“意见反馈”-“在线咨询”通过在线客服与我们联系。也可以将您的问题发送至邮箱:2741429032@qq.com
我们将尽快审核所涉及问题,原则上我们将在15个工作日内尽快给您回复,与本隐私政策相关的查询所提供的任何个人身份信息将仅用于回应此调查并符合我们的隐私政策。